-Bonjour, j'aimerais inscrire mon enfant sur la liste d'attente de votre garderie.

-Ben, pouvez-vous rappeler plus tard?  J'ai un appel important sur l'autre ligne.

***

Et c'est ainsi que c'est terminé mon 36e appel dans une garderie.  Ailleurs, on a été plus poli.  On m'a demandé de rappeler le lendemain, quand le secrétariat serait ouvert pour enregistrer mon inscription.  Ou alors, on m'a demandé de rappeler en juin ou en septembre, après le grand nettoyage des listes d'attente.

Les services de garde, à but lucratif ou non et tous les dérivés, n'ont que faire des nouveaux clients. 

Dans le site du Ministère de l'Emploi, de la Solidarité et de la Famille, on affirme pourtant que le choix d'un service de garde est un droit reconnu aux parents :

"Le gouvernement du Québec reconnaît aux enfants le droit de recevoir des services de garde de qualité, et aux parents, le droit de choisir les services de garde qui correspondent le mieux à leurs besoins."

Le droit de choisir.  Mon oeil.

Comment pouvez-vous choisir si la demande est plus grande que l'offre?